Reunindo diversas funcionalidades, o App Unimed est\u00e1 dispon\u00edvel para facilitar o dia a dia dos benefici\u00e1rios de plano de sa\u00fade. Com ele \u00e9 poss\u00edvel ter acesso r\u00e1pido ao guia m\u00e9dico e ao cart\u00e3o virtual Unimed. Ainda solicitar autoriza\u00e7\u00e3o de guias e consultar seu extrato de coparticipa\u00e7\u00e3o, entre outras facilidades. A tecnologia visa garantir qualidade no atendimento e servi\u00e7os oferecidos aos clientes da Unimed Noroeste\/RS.
O projeto do novo App \u00e9 de responsabilidade da Unimed do Brasil, em n\u00edvel nacional, e foi desenvolvido pela empresa terceirizada Yuni Digital. A solu\u00e7\u00e3o foi pensada para oferecer uma experi\u00eancia mais \u00e1gil, centralizando servi\u00e7os essenciais e proporcionando maior comodidade no dia a dia dos clientes. Al\u00e9m disso, o aplicativo segue rigorosamente os princ\u00edpios da Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (LGPD), garantindo seguran\u00e7a e confiabilidade no tratamento das informa\u00e7\u00f5es pessoais dos usu\u00e1rios.
Como habilitar \u2013 basta acessar o site da Unimed Noroeste\/RS e, no menu Sou Cliente, selecionar Aplicativo Unimed. Ao ser direcionado para a p\u00e1gina do App Unimed, estar\u00e3o dispon\u00edveis todas as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias. O download tamb\u00e9m pode ser feito diretamente na App Store ou no Google Play, compat\u00edvel com dispositivos iOS e Android. Benefici\u00e1rios que utilizavam o antigo aplicativo Unimed Cliente, ao abrir o novo App Unimed, ter\u00e3o as mesmas credenciais de acesso (login e senha), pois os dados b\u00e1sicos j\u00e1 estar\u00e3o registrados na plataforma, tornando o processo mais r\u00e1pido e simples. Quem ainda n\u00e3o utiliza, necessita criar um login de acesso e realizar o autocadastro.
O aplicativo Unimed Cliente foi descontinuado. A coordenadora de Relacionamento com o Cliente da Unimed da Unimed Noroeste\/RS, Ja\u00edne Brito, destaca que, desde o final de 2025, a cooperativa vem comunicando essa mudan\u00e7a aos benefici\u00e1rios. \u00c9 importante que os clientes fa\u00e7am o download do novo aplicativo para manter o acesso aos servi\u00e7os normalmente. \u201cAl\u00e9m do cart\u00e3o virtual, o novo aplicativo permite acessar informa\u00e7\u00f5es do plano, consultar a rede credenciada, acompanhar autoriza\u00e7\u00f5es, acessar boletos, utilizar servi\u00e7os digitais e contar com mais praticidade no dia a dia. Em caso de d\u00favidas, os clientes precisam entrar entre em contato pelos canais de atendimento da cooperativa\u201d, refor\u00e7a Ja\u00edne.
Cart\u00e3o Virtual – o cart\u00e3o virtual encontra-se na parte superior da tela do aplicativo. Outra forma de acessar o cart\u00e3o virtual \u00e9 localiz\u00e1-lo na tela em \u201cMais Servi\u00e7os \u2013 Cart\u00e3o Unimed\u201d. Basta selecionar o cart\u00e3o desejado e gerar o token. Mesmo sem acesso \u00e0 internet \u00e9 poss\u00edvel visualizar o cart\u00e3o virtual. O App exibir\u00e1 a vers\u00e3o salva automaticamente no \u00faltimo acesso com conex\u00e3o \u00e0 internet. Para os atendimentos tamb\u00e9m \u00e9 necess\u00e1rio apresentar documento oficial com foto.
Em caso de d\u00favidas, entre em contato com a Unimed Noroeste\/RS pelos canais oficiais. O setor de Relacionamento com o Cliente atende pelo telefone\/WhatsApp 55 3331-9700. (fonte: N\u00facleo de Marketing e Comunica\u00e7\u00e3o).<\/p>\n\n\n\n
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