{"id":11626,"date":"2026-01-20T10:05:18","date_gmt":"2026-01-20T13:05:18","guid":{"rendered":"https:\/\/anoticiadovale.com.br\/?p=11626"},"modified":"2026-01-20T10:05:18","modified_gmt":"2026-01-20T13:05:18","slug":"pix-envio-de-comprovante-falso-caracteriza-estelionato-eletronico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/anoticiadovale.com.br\/index.php\/2026\/01\/20\/pix-envio-de-comprovante-falso-caracteriza-estelionato-eletronico\/","title":{"rendered":"Pix: envio de comprovante falso caracteriza estelionato eletr\u00f4nico"},"content":{"rendered":"\n

Medida \u00e9 prevista pelo C\u00f3digo Penal, confira como recuperar o dinheiro e se proteger de golpes.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Segundo o Serasa, dados do Banco Central mostram que as perdas envolvendo golpes com Pix aumentaram 70% em 2024 tornando o golpe um dos mais comuns no pa\u00eds.<\/code><\/a><\/p>\n\n\n\n

Apesar do aumento, existem procedimentos oficiais definidos pelo Banco Central para auxiliar no processo de contesta\u00e7\u00e3o da fraude, al\u00e9m de mecanismos como o Mecanismo Especial de Devolu\u00e7\u00e3o (MED), que podem ser acionados pelas institui\u00e7\u00f5es financeiras.<\/p>\n\n\n\n

Como recuperar o dinheiro em caso de Pix falso?<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ap\u00f3s cair em um golpe do Pix h\u00e1 algumas medidas essenciais que podem ser tomadas imediatamente, considerando que as primeiras horas s\u00e3o decisivas, conforme dicas do Serasa. <\/p>\n\n\n\n

A prioridade \u00e9 registrar a contesta\u00e7\u00e3o, utilizando mecanismos estabelecidos pelo Banco Central. Al\u00e9m disso, o cidad\u00e3o deve alertar a institui\u00e7\u00e3o financeira pelo canal de den\u00fancias com vistas a garantir o in\u00edcio da an\u00e1lise formal da fraude. <\/p>\n\n\n\n

Confira as a\u00e7\u00f5es priorit\u00e1rias, conforme o Serasa: <\/p>\n\n\n\n

– Contatar o banco em at\u00e9 24h: informar a fraude pelos canais oficiais do aplicativo ou telefone;<\/em><\/p>\n\n\n\n

– Solicitar a abertura da contesta\u00e7\u00e3o via MED: registro pode ser feito em at\u00e9 80 dias;<\/em><\/p>\n\n\n\n

– Registrar boletim de ocorr\u00eancia: recomendado pelas autoridades de seguran\u00e7a;<\/em><\/p>\n\n\n\n

– Salvar comprovantes e prints: relevantes para poss\u00edvel  investiga\u00e7\u00e3o adicional. <\/em><\/p>\n\n\n\n

O MED permite que as institui\u00e7\u00f5es financeiras bloqueiem valores recebidos de forma irregular. Assim que o pedido \u00e9 aberto, o banco analisa se houve ind\u00edcio de fraude e, confirmado, solicita ao banco recebedor o congelamento dos recursos para poss\u00edvel devolu\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n

A recomenda\u00e7\u00e3o \u00e9 de que quanto mais r\u00e1pidas forem as a\u00e7\u00f5es, maior a possibilidade de recupera\u00e7\u00e3o parcial ou total do valor.<\/p>\n\n\n\n

Estorno do Pix e responsabiliza\u00e7\u00e3o – <\/em><\/strong>A pessoa lesada deve contestar o recebimento do Pix via aplicativo da institui\u00e7\u00e3o financeira, seguindo as etapas espec\u00edficas do sistema do Banco Central. <\/p>\n\n\n\n

Mesmo com uso do MED, n\u00e3o h\u00e1 garantia de restitui\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica ap\u00f3s um golpe. A devolu\u00e7\u00e3o est\u00e1 atrelada a fatores como saldo dispon\u00edvel na conta recebedora e resultado da an\u00e1lise t\u00e9cnica do banco. <\/p>\n\n\n\n

A responsabilidade civil da institui\u00e7\u00e3o s\u00f3 \u00e9 configurada quando h\u00e1 ind\u00edcio de falha no servi\u00e7o prestado, como erro de seguran\u00e7a, aus\u00eancia de monitoramento ou fragilidade operacional que favore\u00e7a o golpe. <\/p>\n\n\n\n

O banco \u00e9 obrigado a devolver o dinheiro quando ficam comprovadas falhas na presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o, como abertura negligente de contas usadas em golpes. No entanto, as decis\u00f5es judiciais costumam afastar a responsabilidade das institui\u00e7\u00f5es financeiras quando h\u00e1 comprova\u00e7\u00e3o de culpa exclusiva da v\u00edtima \u2013 por exemplo, com o fornecimento volunt\u00e1rio de senhas ou c\u00f3digos de autentica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Como se proteger de golpes – <\/em><\/strong>O risco de fraudes digitais pode ser amenizado a partir de medidas preventivas. Os preju\u00edzos com Pix falsos podem ser evitados com uma simples confer\u00eancia dos dados e cuidado com links recebidos por mensagens.<\/p>\n\n\n\n

Veja as recomenda\u00e7\u00f5es pr\u00e1ticas do Serasa:<\/p>\n\n\n\n

– Conferir o nome completo na tela do aplicativo antes de confirmar a transfer\u00eancia; <\/em><\/p>\n\n\n\n

– Evitar clicar em links recebidos por redes sociais ou aplicativos de mensagens; <\/em><\/p>\n\n\n\n

– Usar o validador de boletos e chave Pix da Serasa para confirmar os dados de pagamento; <\/em><\/p>\n\n\n\n

– Estabelecer limites di\u00e1rios reduzidos para transa\u00e7\u00f5es; <\/em><\/p>\n\n\n\n

– Habilitar notifica\u00e7\u00f5es de movimenta\u00e7\u00e3o no aplicativo banc\u00e1rio; <\/em><\/p>\n\n\n\n

– Manter o celular atualizado e protegido por senha ou biometria; <\/em><\/p>\n\n\n\n

– Desconfiar de ofertas muito abaixo do pre\u00e7o de mercado.<\/em> (fonte: Fonte: Brasil 61).<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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